자주묻는질문

• [일반] 위탁운송 시 차량보험은 어떻게 되나요?

  네, 제주고속은 양대보험(KB,동부) 뿐만 아니라

  화물공제조합 정회원으로 3대 보험에 가입되어 있으며,

  이를 통해 개별 보험사가 제공하지 못하는 특약위험을 상쇄하였습니다.

  
  

  상세내용은 하단 약관에서 확인하실 수 있습니다.
  

• [일반] 차량탁송 시 소량의 화물도 함께 실어도 되나요?

  네, 가능합니다.

  
  다만 화물의 파손이나 변형 등의 우려가 있는 경우는 미리 알려주셔서

  주의를 환기 시켜주시길 바랍니다.

  
  

  화기성/폭발성 물질과 귀중품, 부패성 음식물 등은 적재가 불가능하며,

  차량 內 분실 및 파손은 면책사항이오니 충분한 결박과 주의의무를 다해주시길 바랍니다.

• [일반] 결제 영수증은 어떻게 받아볼 수 있나요?

  영수증과 거래명세서 등 각종 행정서류는

  이메일 혹은 팩스를 통해 받아보실 수 있습니다.

  
  

  대표번호로 연락하셔서 접수자명과 이메일주소

  혹은 팩스번호를 말씀해주시면 됩니다.

• [일반] 예약 후 구간/차종/일정이 변경될 경우 어떻게 해야하나요?

  대표전화 1644-1844로 연락하셔서 변경된 정보를 말씀해주시면 됩니다.

  전문가와 상담을 통해 운송 재설계가 이뤄집니다.

  탁송비용의 경우 변경된 일정, 구간, 차종에 따라 달라지실 수 있습니다.