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특별한 섬 제주를 위한 제주고속의 차별화된 운송서비스

자주묻는질문 궁금하신 점을 보다 쉽고 빠르게 조회하실 수 있습니다.
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FAQ
궁금해 하시는 내용을 분야별로 정리하였습니다.
  • 네, 가능합니다.


    다만 화물의 파손이나 변형 등의 우려가 있는 경우는 미리 알려주셔서

    주의를 환기 시켜주시길 바랍니다.


    화기성/폭발성 물질과 귀중품, 부패성 음식물 등은 적재가 불가능하며,

    차량 內 분실 및 파손은 면책사항이오니 충분한 결박과 주의의무를 다해주시길 바랍니다.

  • 네 고객님, 제주공항 인수인계인 경우 제주 전문기사님께서 전날 미리 통화로 사전 안내드리고 있습니다.

  • 천재지변(강풍,안개,배점검) 등으로 인한 차량일정이 미뤄지는 경우,

    다음 운항노선 시간에 따라 고객님들께 차량 인계를 해 드릴 수 있습니다.


    천재지변으로 인해 기존 차량수령장소가 변경될 수 있으며,

    수령장소에 따라 증액 혹은 감액 될 수 있습니다.


  • 기사님들의 배차는 인수 하루 전 시스템을 통해 이루어지며,

    일정 확인 후 기사님께서 직접 연락을 드리고 있습니다.

  • 제주도로 가는 노선은 인천/부산/완도/여수/목포 등이 있습니다.
    인천항과 부산항은 긴 구간으로 인해 선적요금이 전라도항에 비해 다소 높은 편입니다.
    일반적으로 경제적인 운송을 위해 전라도 항을 통해 경유하는 노선을 설계해드리고 있으며, 가장 수요가 높습니다.

  • 탁송 전 타이어 공기압, 냉각수 및 엔진오일 체크 등 간단한 점검을 체크하시길 권장드립니다. 

    해당부분에 대한 점검이 어려우실 경우, 현장에서 담당기사님께 말씀해주시면 차량인수 시 간단하게 점검 후 출발하게 됩니다.

    주유는 차량 인계하시기 전에 미리 가득 채워주시면 됩니다.


  • . 가능합니다.


    다만, 공항 도착시간 정시에 직접 기사님께 인계 받긴 어려울 수 있습니다.

    일반적으로 기사님께서 먼저 도착하셔서 공항 주차장에 주차 후 위치를 안내해드리며, 차키는 수화물보관함에 맡기게 됩니다.

    이에 따른 추가 주차비용은 고객님께 청구됩니다.



  • 네, 물론입니다.


    제주도를 찾아 주시는 많은 분들이 거쳐 가시는

    제주공항 청사에는 제주고속 직원이 상주전담하며

    차량의 인수인계를 처리하고 있습니다.


    제주도로 입도하시는 분들은 청사 1층 주차장에서,

    제주도를 출도하시는 분들은 청사 3층 게이트에서


    차량을 인수인계하시게 됩니다.


    시간 및 인수인계장소 등의 관련 안내는

    전산을 통해 전담직원이 사전공지 드리게 됩니다.


  • 네, 가능합니다.


    최근 친환경 자동차에 관한 선호와 기술수준이 향상되어

    전기차 비율이 점진적으로 높아져 가고 있습니다.


    이에, 저희 제주고속 또한 전기차 구동 관련 교육과 더불어

    충전소와 같은 인프라 DB를 구축하고 있습니다.


    특히, 전기차 관련 광고홍보나 전시행사의 법인 의뢰 건을

    주로 전담하고 있습니다. 


  • 네, 가능합니다.


    애완견과 식물은 다소 조심스러운 문제이긴 하나

    기사배정 시 집에서 애완견을 기르시거나 식물을

    키우시는 분들을 우선 배정 하게 됩니다.


    고객 분들의 특수적재품을 더욱 안전하고 원래 그

    모습 그대로 보내 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.


    허나, 특수한 환경에서의 유념해야할 부분이 있다면

    반드시 사전 알림을 요청 드리는 바 입니다.


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    대표전화1644-1844